CONDIZIONI DI NOLEGGIO


1) CONTRATTO:

Nel momento in cui si conferma una prenotazione tramite il sito internet, si accettano le condizioni di noleggio qui sotto riportate. Si prega quindi di leggere attentamente le presenti Condizioni di Noleggio.

2) PAGAMENTI:

Al fine di confermare la prenotazione, il locatario dovrà versare un acconto del 20% del costo totale del noleggio. La prenotazione è confermata solo quando Booking Camper abbia dato conferma della prenotazione per iscritto e ricevuto il pagamento del 20% dell’importo totale del noleggio.  Al momento del ritiro del veicolo, il locatario dovrà saldare il costo totale del noleggio e lasciare una cauzione di € 1000,00. Il saldo può essere effettuato tramite bancomat, carta di credito, carta prepagata o contanti (non si accettano più di € 2990,00). Il deposito cauzionale potrà essere lasciato in carta di credito, carta prepagata (Preautorizzazione) o assegno. La cauzione di € 1000,00 verrà restituita solo dopo controllo del veicolo noleggiato da parte del personale tecnico di Booking Camper (solitamente l’assegno viene consegnato al locatario al momento della riconsegna del veicolo; se il deposito cauzionale è stato lasciato con carta di credito e/o prepagata, la restituzione verrà effettuata in non più di 15 giorni).

3) PERIODO DI NOLEGGIO NON USUFRUITO E RINUNCIA:

Nessun rimborso è dovuto nel caso in cui il cliente per motivi personali inizi con ritardo o termini in anticipo il noleggio precedentemente prenotato.  Una volta che Booking Camper abbia dato conferma per iscritto della disponibilità del veicolo, il locatario dovrà versare un acconto del 20% del totale del noleggio (comunque non inferiore ad € 100,00). A partire da questo momento, la prenotazione sarà vincolante per entrambe le parti. Nel caso in cui il locatario non effettui il pagamento dell’acconto richiesto, la prenotazione cesserà di essere vincolante per Booking Camper. In caso di rinuncia ad un noleggio prenotato, la stessa dovrà essere notificata per iscritto a Booking Camper; chiediamo comunque la cortesia di avvisarci telefonicamente il prima possibile.  In caso di rinuncia ad un noleggio prenotato, se essa si verifica 31 giorni prima della data di partenza, l’acconto versato, corrispondente al 20% del totale del noleggio, verrà trattenuto. Se la rinuncia avviene tra il 30° ed il 16° giorno prima della data di partenza, il locatario sarà tenuto a versare il 50% del totale del noleggio. Se avviene dopo il 16° giorno prima della data di partenza, il locatario sarà tenuto a versare l’importo totale del noleggio. In qualsiasi caso verranno trattenuti € 100,00 per spese.

4) ORARIO DI RITIRO E RICONSEGNA:

Generalmente il camper viene consegnato dal lunedi al venerdì dalle ore 15:00 alle ore 18:00 e deve essere restituito dal lunedi al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 11:00. Gli orari di ritiro e di riconsegna segnati sul contratto di noleggio, sono quelli concordati. Non si consegnano né si accettano autocaravan nelle giornate festive. Qualora fosse necessario ritirare o riconsegnare il veicolo in giorni festivi, si prega di contattarci.  È quindi possibile variare gli orari ed i giorni di ritiro e riconsegna solo ed esclusivamente su accordo con Booking Camper (eventuali costi extra potranno essere addebitati). Il periodo di noleggio inizia con la consegna del camper presso il centro di noleggio di Booking camper, a Villa d'Alme, Via Angelo Mazzi 38 (o altrove se precedentemente concordato); il periodo di noleggio si conclude con la riconsegna del veicolo da parte del locatario presso il centro di noleggio di Booking camper a Villa d'Alme, Via Angelo Mazzi 38 (o altrove se precedentemente concordato).  Il giorno e l’ora di riconsegna sono tassativi perché il mezzo deve essere a disposizione del conducente successivo. Il ritardo dovrà essere tempestivamente comunicato e verranno addebitati : € 52,00 al cliente per ogni ora di ritardo ed una penalità a tariffa tripla per ogni giorno di ritardo. Se il cliente intende prolungare il noleggio, dovrà avvisare Booking Camper con un minimo di tre giorni prima della data di riconsegna del veicolo. L'eventuale conferma da parte di Booking Camper è soggetta a disponibilità.

5) IL PREZZO INCLUDE:

Noleggio del camper con chilometraggio limitato o illimitato in base all’opzione scelta, Iva, assistenza 24/24, 2 bombole del gas (una piena ed una già iniziata), liquidi del wc, tendalino ed assicurazione R.C. con furto ed incendio e relativa copertura Kasco per danni subiti dal veicolo con franchigia di € 1000,00 per sinistro. Biancheria, stoviglie, pentolame e kit vari extra, così come specificato all’atto della prenotazione, sono servizi a pagamenti, offerti da Booking Camper per migliorare l’uso dei propri veicoli.

6)  DOCUMENTI:

Tutti i nostri veicoli si guidano con patente B (3500 kg). L’eta minima del locatario deve essere di 21 anni compiuti ed il locatario deve essere titolare di patente di guida da almeno 3 anni. Per i clienti provenienti da paesi CEE è sufficiente patente di guida valida, mentre per i clienti provenienti da paesi extra CEE è necessaria la patente di guida valida del paese di provenienza, integrata dalla patente internazionale. Per poter ritirare il veicolo, è assolutamente necessario che il/i locatario/i ed il conducente/i presentino: patente, carta d’identità e codice fiscale. Se la documentazione richiesta non verrà presentata al momento del ritiro del veicolo, Booking Camper sarà autorizzata ad annullare il contratto e verranno applicate le condizioni stabilite nella sezione 3). Eventuali conducenti extra gratuiti.

7)  SERVIZI DI TRASFERIMENTO:

Tutti i servizi di trasferimento devono essere prenotati con anticipo. Al fine di poter confermare i servizi di trasferimento, il cliente deve indicare:

- AEROPORTI (si necessitano informazioni sia sul volo di arrivo che sul volo di partenza): aeroporto, numero del volo di arrivo e provenienza, ora esatta di arrivo, numero di persone da trasferire, numero di cellulare.

- TRASPORTI PUBBLICI: stazione di arrivo, ora esatta di arrivo, numero di persone da trasferire, numero di cellulare.

Negli aeroporti di Milano Orio Al Serio BGY, Milano Linate, Milano Malpensa e Brescia, non si consegnano veicoli direttamente in aeroporto. Verremo a prendervi in aeroporto e poi raggiungeremo insieme i nostri uffici, dove vi verrà consegnato il veicolo prenotato.  Il servizio di trasferimento dall’aeroporto di Orio Al Serio dura circa 15 minuti; il servizio di trasferimento da Milano Linate, Milano Malpensa o Brescia dura circa 1 ora. Se il cliente ha bisogno di prenotare servizi di trasferimento in altri luoghi che non sono stati indicati, può contattarci tramite mail (info@bookingcamper.com) per prendere accordi su modalità di consegna veicolo ed eventuali costi extra.

Se il cliente decide di raggiungere autonomamente i nostri uffici, potrà lasciare la propria auto parcheggiata all’interno della sede per tutta la durata del noleggio. Il servizio offerto è gratuito. Booking Camper non si ritiene comunque responsabile, in nessun caso, di qualsiasi incidente possa succedere, dovuto a furto, incendio, etc.

8) PERIODO MINIMO DI NOLEGGIO:

In alta stagione (agosto) è richiesto un noleggio minimo di 14 notti; in media stagione è richiesto un noleggio minimo di 7 notti (giugno ,luglio e settembre); in bassa stagione è richiesto un periodo minimo di 3 notti.

9) ORARIO DI UFFICIO:

- Dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:00 e dalle ore 15:00 alle ore 19:00

- Sabato dalle ore 09:00 alle ore 12:00 e dalle ore 15:00 alle ore 18:00

- Domenica chiuso: solo su appuntamento

Apertura in altri orari solo su appuntamento

E’ severamente proibito fumare su tutti i veicoli. In caso di inosservanza, verranno addebitati € 500,00 per spese di pulizia ed igienizzazione.

10) FUMARE:

E’ severamente proibito fumare su tutti i veicoli. In caso di inosservanza, verranno addebitati € 500,00 per spese di pulizia ed igienizzazione.

11) CONSEGNA E RICONSEGNA DEL VEICOLO:

Generalmente il camper viene consegnato dal lunedì al venerdì dalle ore 15:00 alle ore 18:00 e deve essere restituito dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 11:00. Il mezzo viene consegnato lavato, pulito e disinfettato dal nostro deposito, con il serbatoio di acqua pulita piena ed i serbatoi di acqua residua vuoti, ed avendo fatto tutti i controlli e la manutenzione necessari per il buon funzionamento. Il camper deve essere restituito nelle stesse condizioni. Prima della partenza, il personale tecnico di Booking camper istruirà il cliente sull'uso del veicolo, fornendo tutte le informazioni per il corretto utilizzo.Verrà inoltre redatto un documento nel quale verranno indicati gli eventuali danni già presenti. La consegna del camper dura circa 1 ora. Il giorno della riconsegna del veicolo, il personale tecnico di Booking Camper revisionerà il camper. Qualsiasi danno rilevato al momento della restituzione del veicolo, non presente nel documento di consegna, sarà completamente a carico del locatario. Booking Camper potrà inoltre chiedere al cliente di firmare una dichiarazione attestante che il camper non ha avuto alcun incidente durante il noleggio

12) ANIMALI:

E’ consentito il trasporto di animali sui veicoli, sempre che Booking Camper abbia dato autorizzazione per iscritto. Verrà comunque applicato un costo di € 85,00 per spese di igienizzazione camper.

13) DISPONIBILITA' ED EVENTI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO:

Purtroppo, a causa di eventi straordinari (come furto o avaria del camper), il modello precedentemente prenotato potrebbe non essere più disponibile. Booking Camper farà ogni sforzo per garantire il modello di camper richiesto, ma si riserva il diritto di modificare il camper scelto con un modello di serie uguale o superiore, senza preavviso e senza applicare costi aggiuntivi. Se per qualsiasi ragione, in caso di evento straordinario, non fossimo in grado di fornire un veicolo alternativo, la società si riserva il diritto di rimborsare tutti i pagamenti effettuati senza ulteriori responsabilità.

14) ASSICURAZIONE:

E’ inclusa nel costo del noleggio assicurazione R.C. con furto ed incendio e relativa copertura Kasco per danni subiti veicolo con una franchigia di € 1000,00 per sinistro. Un deposito cauzionale di € 1000,00 dovrà essere versato il giorno del ritiro del veicolo con carta di credito, carta prepagata o assegno, e verrà restituito solo dopo un controllo adeguato da parte del personale tecnico di Booking Camper. Radio, televisori e qualsiasi accessorio removibile non sono assicurati contro incendio e furto. Qualsiasi oggetto di proprietà del cliente non è assicurato contro incendio o furto. Danni interni al veicolo, danni agli pneumatici (compresi foratura o scoppio), cerchi, parabrezza, tappezzeria non sono coperti dall’assicurazione. Danni all’arredo interiore o alle utenze del veicolo, causati per negligenza o mancanza di attenzione, saranno a totale carico del locatarioIl locatario dovrà monitorare lo stato del veicolo, in particolare il livello di acqua, olio e pneumatici.  Carburante, lubrificanti e pedaggi sono a totale carico del cliente. Booking Camper non potrà essere comunque ritenuta responsabile per qualsiasi danno subito dal cliente o da terzi derivante dall’utilizzo del veicolo, o per perdita o danni alle cose di proprietà del cliente lasciate nel veicolo o per danni ed inconvenienti risultanti da ritardo nella consegna, guasti o da qualsiasi altra causa. 

15) PULIZIA, CARBURANTE E GAS:

Il camper viene consegnato pulito e disinfettato internamente ed esternamente dal nostro deposito, con il serbatoio di acqua pulita pieno e con i serbatoi di recupero acque sporche completamente vuoti;  al rientro dovrà essere riconsegnato nelle medesime condizioni. In caso di inadempienza da parte del locatario verranno addebitati: € 85,00 per pulizia interna, € 10,00 per lo svuotamento del serbatoio acque grigie ed € 50,00 per la pulizia del serbatoio del WC. Il camper viene fornito con il pieno di carburante e deve essere restituito con lo stesso serbatoio pieno. In caso di inadempienza verranno addebitati  € 160,00 se il serbatoio è completamente vuoto, € 100,00 se manca  ½ serbatoio ed € 50,00 se ne manca un quarto. Se il camper non è stato consegnato con il serbatoio pieno, dovrà essere restituito con lo stesso livello della consegna. Per quanto riguarda il gas, il camper viene consegnato con 2 bombole di gas, una piena e una in uso (così come lasciata dal cliente precedente). Le due bombole del gas sono incluse nel prezzo e quindi non devono essere restituite piene. Se durante il noleggio si dovesse aver bisogno di altre bombole del gas, il locatario se ne assumerà il costo. Molto importante: ogni paese europeo ha un attacco diverso per collegare la bombola del gas, per cui se il locatario dovesse sostituire la bombola all’estero, si assumerà anche il costo dell’acquisto di un adattatore.

16) PRIVACY:

Autorizzo Booking Camper a raccogliere e conservare i dati sulle singole persone fisiche e/o giuridiche in conformità con la legge N 675/96.  I dati potranno essere cancellati o modificati su richiesta, inviando una lettera a Booking Camper.
Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il foro di Bergamo. 





Booking Camper Fly & Drive Camper Valtesse Noleggi srl
Via Angelo Mazzi, 38
24018 Villa d’Almè
Tel./Fax +39 035.296386
info@bookingcamper.com

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